Kehrt zurück
Rücksendungen
Ungeöffnete und unbeschädigte Tapetenrollen können innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum (ohne OUTLET-Artikel) vollständig zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@summergray.nl mit den folgenden Informationen
Name:
Bestellnummer:
Zurückzusendender Betrag:
Grund für die Rücksendung:
Bitte bestätigen Sie, dass Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Bestelldatum erfolgt und dass die Artikel nicht in unserem Outlet gekauft wurden.
Wir bestätigen die Rücksendeadresse, sobald wir Ihre E-Mail erhalten.
Unangekündigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher eine E-Mail zu schicken. Wenn Sie einen geöffneten oder beschädigten Artikel zurücksenden, können wir nicht den vollen Betrag erstatten.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Fleur Harris oder Mrs Mighetto Tapeten, da diese für den einzelnen Kunden gedruckt werden.
Zurückgesandte Rollen sollten auf Kosten des Käufers an Summer Gray geschickt werden, und nach Erhalt wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers überwiesen. Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage für die Rückerstattung.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Tapete!
Unsere Tapete ist sehr hochwertige Vliestapete, jedoch kann es manchmal zu einem Druckfehler kommen. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Tapete überprüfen, bevor Sie sie an die Wände bringen. Wenn Sie einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns sofort. Wenn die Tapete noch nicht an der Wand ist, senden wir Ihnen umgehend neue Rollen. So müssen Sie die Arbeit nicht erneut machen. Sobald Sie die Tapete an der Wand angebracht haben, können wir die Bestellung nicht mehr ersetzen oder erstatten. Wir empfehlen immer, alle benötigten Tapeten auf einmal zu bestellen, da unsere Tapeten auf Bestellung gedruckt werden und es leichte Farbabweichungen zwischen verschiedenen Druckchargen geben kann. Wir können keine Rückerstattungen für Farbunterschiede zwischen Bestellungen anbieten.
Bestellungen stornieren
Bestellungen können storniert werden, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt wurde.
Dies kann durch Kontaktaufnahme per E-Mail an info@summergray.nl erfolgen. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet und versandt wurde, muss der Kunde ungeöffnete Rollen auf eigene Kosten an Summer Gray zurücksenden. Nach Erhalt wird innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung vorgenommen.
Geöffnete Tapetenrollen oder Muster können wir nicht als Rücksendung akzeptieren.
Diese Bestimmungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte, siehe unten. Rücksendungen können ohne vorherige Vereinbarung nicht akzeptiert oder gutgeschrieben werden, daher senden Sie uns bitte eine E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer, das Empfangsdatum, den Grund für die Rücksendung des Produkts an, und wir werden uns mit den nächsten Schritten zur Bearbeitung der Rücksendung bei Ihnen melden.