Kehrt zurück

Kehrt zurück

Ungeöffnete und unbeschädigte Tapetenrollen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden (ausgenommen SALE-Artikel).

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@summergray.nl mit den folgenden Informationen

Name:
Bestellnummer:
Zurückzugebender Betrag:
Grund der Rückkehr:
Bitte bestätigen Sie, dass Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgt und dass die Artikel nicht im Sonderangebot gekauft wurden. 

Wir bestätigen die Rücksendeadresse, wenn wir Ihre E-Mail erhalten.

Unangekündigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.  

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Fleur Harris- oder Mrs. Mighetto-Tapeten, da diese individuell auf die Größe des Kunden gedruckt werden. 

Zurückgesendete Rollen sollten auf Kosten des Käufers an Summer Grey geschickt werden und nach Erhalt wird dem Käufer eine Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Bitte rechnen Sie mit einer Rückerstattung von bis zu 14 Tagen. 

Bestellungen stornieren

Bestellungen können storniert werden, wenn die Bestellung nicht bearbeitet und versandt wurde. 

Dies können Sie tun, indem Sie uns per E-Mail info@summergray.nl kontaktieren. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet und versandt wurde, muss der Kunde ungeöffnete Rollen auf eigene Kosten an Summer Grey zurücksenden. Nach Erhalt erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Artikels. 

Geöffnete Tapetenrollen oder Muster können wir nicht zurücknehmen. Sie müssen vor dem Kauf sicherstellen, dass die Größe und Farbe eines Produkts korrekt ist, da ein Artikel nicht zurückgegeben werden kann, weil er die falsche Größe oder Farbe hat. Wenn Sie sich bei einer Tapete nicht sicher sind, bestellen Sie bitte ein Muster.  

Andere Renditen

Bei Rücksendungen aus anderen Gründen, z. B. wenn Produkte fehlerhaft sind, benötigen wir ein an uns gesendetes Muster des Produkts. Es ist nicht erforderlich, das gesamte fehlerhafte Produkt zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass Sie alle Tapetenprodukte vor dem Aufhängen auf Mängel überprüfen sollten. Wenn das Produkt in irgendeiner Weise defekt ist oder einen Fehler aufweist, erfolgt ein vollständiger Ersatz oder eine Rückerstattung. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Tapeten, sobald diese an die Wand geklebt sind. 

Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Tapetenmustern oder geöffneten Rollen.

Diese Bestimmungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte, siehe unten. Ohne vorherige Zustimmung können keine Rücksendungen angenommen oder gutgeschrieben werden. Senden Sie uns daher innerhalb von sieben Tagen eine E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Eingangsdatum und den Grund für die Rücksendung des Produkts an. Wir werden uns dann mit Ihnen über die nächsten Schritte zur Bearbeitung in Verbindung setzen die Rückkehr. 

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@summergray.nl. Wenn der Artikel noch nicht versandt wurde, erstattet Summer Grey dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung den vollen Betrag zurück .