Geeft terug

Geeft terug

Ongeopende en onbeschadigde rollen behang kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling (exclusief SALE-artikelen).

Stuur ons dan een e-mail op info@summergray.nl met de volgende informatie

Naam:
Bestellingsnummer:
Terug te geven bedrag:
Reden voor terugkeer:
Bevestig dat uw retourzending binnen 30 dagen na uw besteldatum is en dat artikelen niet in de uitverkoop zijn gekocht. 

We zullen het retouradres bevestigen wanneer we uw e-mail ontvangen.

Onaangekondigde retourzendingen worden niet geaccepteerd.  

We accepteren geen retourzendingen voor behang van Fleur Harris of Mrs Mighetto, omdat deze op maat worden gedrukt voor de individuele klant. 

Geretourneerde rollen moeten op kosten van de koper naar Summer Gray worden verzonden en zodra ze zijn ontvangen, wordt de terugbetaling terugbetaald aan de koper met hun oorspronkelijke betalingsmethode. Houd rekening met maximaal 14 dagen voor de terugbetaling. 

Bestellingen annuleren

Bestellingen kunnen worden geannuleerd als de bestelling niet is verwerkt en verzonden. 

Dit kan door contact met ons op te nemen via e-mail info@summerray.nl. Als de bestelling al is verwerkt en verzonden, moet de klant de ongeopende rollen op eigen kosten terugsturen naar Summer Gray. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van het artikel terugbetaald. 

Aangebroken behangrollen of stalen kunnen wij niet retour nemen. U moet ervoor zorgen dat de maat en kleur van een product correct zijn voordat u het koopt, aangezien een artikel niet kan worden geretourneerd omdat het de verkeerde maat of kleur heeft. Als je twijfelt over een behang, bestel dan een staal.  

Andere retouren

Retourzendingen om een andere reden, d.w.z. producten zijn defect, we hebben een monster van het product nodig dat naar ons wordt verzonden. Het is niet nodig om al het defecte product te retourneren. Houd er rekening mee dat u alle behangproducten op fouten moet controleren voordat u ze ophangt. Als het product op enigerlei wijze defect is of een fout heeft, zal een volledige vervanging of terugbetaling plaatsvinden. Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor behang dat eenmaal aan de muur is gelijmd. 

We accepteren helaas geen retourzendingen van behangstalen of geopende rollen.

Deze bepalingen hebben geen invloed op uw wettelijke rechten, zie hieronder. Retourzendingen kunnen niet worden geaccepteerd of worden gecrediteerd zonder voorafgaande toestemming. Stuur ons daarom binnen zeven dagen een e-mail met uw bestelnummer, de datum van ontvangst en de reden voor het retourneren van het product. We nemen dan contact met u op met de volgende stappen om te verwerken de terugkeer. 

Als u een bestelling vóór verzending wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen op info@summerray.nl. Als het artikel nog niet is verzonden, zal Summer Grey de klant binnen 14 dagen na de melding het volledige geld terugbetalen .