Devoluciones

Los rollos de papel pintado sin abrir y sin daños pueden devolverse para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra (excluyendo artículos de OUTLET).

Por favor, envíenos un correo electrónico a info@summergray.nl con la siguiente información

Nombre:
Número de pedido:
Cantidad a devolver:
Motivo de la devolución:
Por favor, confirme que su devolución está dentro de los 30 días desde la fecha de su pedido y que los artículos no fueron comprados en nuestro Outlet.

Confirmaremos la dirección de devolución cuando recibamos su correo electrónico.

No se aceptan devoluciones sin previo aviso. Por favor, no devuelva artículos sin enviarnos un correo primero. Si devuelve un artículo que está abierto o dañado, no podremos reembolsar el importe completo.

No aceptamos devoluciones de papeles pintados Fleur Harris o Mrs Mighetto ya que se imprimen para cada cliente individual.

Los rollos devueltos deben enviarse a Summer Gray a cargo del comprador y, una vez recibidos, se transferirá un reembolso al comprador mediante el método de pago original. Por favor, permita hasta 14 días para el reembolso.

¡Revise su papel pintado primero!

Nuestro papel pintado es de alta calidad no tejido, sin embargo, a veces puede haber un error en la impresión. Es muy importante que revise el papel pintado antes de colocarlo en las paredes. Si detecta un error, contáctenos de inmediato. Si el papel pintado no está colocado en la pared, le enviaremos rollos nuevos de inmediato. Esto evita que tenga que rehacer el trabajo. Una vez que haya colocado el papel pintado en las paredes, ya no podremos reemplazar ni reembolsar el pedido. Siempre recomendamos pedir todo el papel pintado que necesite de una vez, ya que nuestros papeles se imprimen por encargo y puede haber ligeras variaciones de color entre diferentes lotes de impresión. No podemos ofrecer reembolsos por diferencias de color entre pedidos.

Cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse si no han sido procesados ni enviados.

Esto puede hacerse contactándonos por correo electrónico a info@summergray.nl. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, el cliente debe devolver los rollos sin abrir a su cargo a Summer Gray. Una vez recibidos, se otorgará un reembolso dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del artículo.

No podemos aceptar rollos de papel pintado abiertos ni muestras como devoluciones.

Estas disposiciones no afectan sus derechos legales, véase más abajo. No se aceptarán ni acreditarán devoluciones sin acuerdo previo, por lo tanto, envíenos un correo electrónico indicando su número de pedido, fecha de recepción, motivo de la devolución del producto, y le responderemos con los siguientes pasos para tramitar la devolución.