Términos y Condiciones

A continuación se presentan los términos y condiciones generales de Summer Gray con la Cámara de Comercio de Ámsterdam bajo el número 81739591.

La ley neerlandesa se aplica a todas las actividades comerciales de Summer Gray. Al realizar un pedido con

Summer Gray, usted acepta automáticamente los siguientes Términos y Condiciones:

Precios

Los precios indicados para el consumidor están en euros (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío. Summer Gray se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. 

Entrega y plazos de entrega

Summer Gray suministra papeles pintados. Se aplica un plazo máximo de entrega de 2 semanas, pero puede ser mayor dependiendo de los proveedores. 

Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá el código de seguimiento por correo electrónico. Los transportistas varían. 

Pago

Después del pago de su pedido, Summer Gray comenzará a procesarlo. Se ofrecen varios métodos de pago. 

Privacidad

Summer Gray respeta la privacidad de sus clientes y por ello nunca divulgará datos personales a terceros. A menos que sea estrictamente necesario, por ejemplo, si a petición expresa del cliente, el producto en cuestión debe enviarse directamente desde nuestro proveedor.

Summer Gray solicitará al proveedor que elimine los datos personales correspondientes dentro de un mes después de la entrega.

Summer Gray utiliza los servicios de Mollie BV como proveedor de servicios de pago. En ese contexto, los datos pueden compartirse con esta parte. 

Responsabilidad

Summer Gray no puede ser considerado responsable de ningún daño posible a una pared u otra superficie después, durante o como resultado de la aplicación o retirada de un producto Summer Gray. Además, Summer Gray no puede ser considerado responsable de los posibles gastos ocasionados por una empresa profesional de papeles pintados o un aplicador independiente contratado por el cliente para la colocación de este papel.

Devoluciones

Como consumidor, siempre tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días si el papel pintado está sin abrir, después de haber recibido su paquete y sin necesidad de justificarlo.

Los rollos de papel pintado sin abrir y sin daños pueden devolverse para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Por favor, envíenos un correo electrónico a info@summergray.nl con la siguiente información

Nombre:
Número de pedido:
Cantidad a devolver:
Motivo de la devolución:
Por favor confirme que su devolución está dentro de los 30 días desde la fecha de su pedido

Confirmaremos la dirección de devolución cuando recibamos su correo electrónico.

No se aceptan devoluciones no anunciadas.  

No aceptamos devoluciones de papeles pintados Fleur Harris.

Los rollos devueltos deben enviarse a Summer Gray a cargo del comprador y una vez recibidos se realizará el reembolso al comprador mediante el método de pago original. Por favor, permita hasta 14 días para el reembolso. 

Reclamaciones

Si tiene una reclamación sobre un producto Summer Gray, tenga en cuenta que debe conservar el producto original para que podamos inspeccionarlo si es necesario. Normalmente también le pediremos que tome fotos claras para que podamos evaluar más a fondo la naturaleza de la reclamación. Nuestros clientes son importantes para nosotros y siempre intentaremos encontrar una solución adecuada para cualquier reclamación justificada.