Zwroty

Nieotwarte i nienaruszone rolki tapet można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu, otrzymując pełny zwrot pieniędzy (z wyłączeniem produktów z WYPRZEDAŻY).

Prosimy o przesłanie wiadomości na adres info@summergray.nl z następującymi informacjami

Imię i nazwisko:
Numer zamówienia:
Ilość do zwrotu:
Powód zwrotu:
Prosimy o potwierdzenie, że zwrot następuje w ciągu 30 dni od daty zamówienia oraz że produkty nie zostały zakupione w naszym Wyprzedaży.

Potwierdzimy adres zwrotu po otrzymaniu Twojej wiadomości.

Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia nie są przyjmowane. Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego kontaktu mailowego. Jeśli zwrócisz produkt otwarty lub uszkodzony, nie możemy zwrócić pełnej kwoty.

Nie przyjmujemy zwrotów tapet Fleur Harris ani Mrs Mighetto, ponieważ są one drukowane na indywidualne zamówienie klienta.

Zwracane rolki należy wysłać na koszt kupującego do Summer Gray, a po ich otrzymaniu zwrot pieniędzy zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie. Prosimy o cierpliwość – zwrot może potrwać do 14 dni.

Sprawdź tapetę przed montażem!

Nasze tapety to wysokiej jakości włókniny, jednak czasem może zdarzyć się błąd druku. Bardzo ważne jest, abyś sprawdził tapetę przed przyklejeniem jej na ścianę. Jeśli zauważysz wadę, skontaktuj się z nami od razu. Jeśli tapeta nie została jeszcze przyklejona, niezwłocznie wyślemy nowe rolki. Dzięki temu unikniesz konieczności powtarzania pracy. Po przyklejeniu tapety nie możemy już wymienić ani zwrócić zamówienia. Zalecamy zamówienie całej potrzebnej tapety za jednym razem, ponieważ nasze tapety są drukowane na zamówienie i mogą wystąpić niewielkie różnice kolorystyczne między różnymi partiami druku. Nie oferujemy zwrotów z powodu różnic kolorystycznych między zamówieniami.

Anulowanie zamówień

Zamówienia można anulować, jeśli nie zostały jeszcze przetworzone i wysłane.

Można to zrobić, kontaktując się z nami mailowo pod adresem info@summergray.nl. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone i wysłane, klient musi zwrócić nieotwarte rolki na własny koszt do Summer Gray. Po otrzymaniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych.

Nie przyjmujemy zwrotów otwartych rolek tapet ani próbek.

Te postanowienia nie naruszają Twoich ustawowych praw, które opisano poniżej. Zwroty nie będą przyjmowane ani rozliczane bez wcześniejszej zgody, dlatego prosimy o kontakt mailowy z podaniem numeru zamówienia, daty otrzymania, powodu zwrotu produktu, a my poinformujemy Cię o dalszych krokach związanych z realizacją zwrotu.