Warunki i zasady

Poniżej znajdują się ogólne warunki handlowe Summer Gray zarejestrowanej w Izbie Handlowej w Amsterdamie pod numerem 81739591.

Do wszystkich działań handlowych Summer Gray stosuje się prawo holenderskie. Składając zamówienie u

Summer Gray, automatycznie akceptujesz następujące Warunki i Zasady:

Ceny

Podane ceny konsumenckie są w euro (z VAT), bez kosztów wysyłki. Summer Gray zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. 

Dostawa i terminy dostawy

Summer Gray dostarcza tapety. Maksymalny czas dostawy wynosi 2 tygodnie, ale może być dłuższy w zależności od dostawców. 

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kod śledzenia przesyłki e-mailem. Firmy kurierskie mogą się różnić. 

Płatność

Po opłaceniu zamówienia, Summer Gray rozpocznie realizację Twojego zamówienia. Oferujemy różne metody płatności. 

Ochrona prywatności

Summer Gray szanuje prywatność swoich klientów i nigdy nie udostępni danych osobowych osobom trzecim. O ile nie jest to absolutnie konieczne, na przykład na wyraźne życzenie klienta, gdy dany produkt musi zostać wysłany bezpośrednio od naszego dostawcy.

Summer Gray poprosi dostawcę o usunięcie odpowiednich danych osobowych w ciągu miesiąca od dostawy.

Summer Gray korzysta z usług Mollie BV jako dostawcy usług płatniczych. Dane w tym zakresie mogą być udostępniane tej firmie. 

Odpowiedzialność

Summer Gray nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia ściany lub innej powierzchni po, podczas lub w wyniku nakładania bądź usuwania produktu Summer Gray. Dodatkowo, Summer Gray nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne koszty poniesione przez profesjonalną firmę tapeciarską lub niezależnego tapeciarza zatrudnionego przez klienta do nakładania tej tapety.

Zwroty

Jako konsument masz zawsze prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, jeśli tapeta jest nieotwarta, po otrzymaniu przesyłki, bez podawania przyczyny.

Nieotwarte i nienaruszone rolki tapety można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Prosimy o przesłanie e-maila na adres info@summergray.nl z następującymi informacjami

Imię i nazwisko:
Numer zamówienia:
Ilość do zwrotu:
Powód zwrotu:
Prosimy o potwierdzenie, że zwrot następuje w ciągu 30 dni od daty zamówienia

Potwierdzimy adres zwrotu po otrzymaniu Twojego e-maila.

Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia nie są przyjmowane.  

Nie przyjmujemy zwrotów tapet Fleur Harris.

Zwroty należy wysłać na koszt kupującego do Summer Gray, a po otrzymaniu zwrotu zostanie dokonany zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności. Prosimy o cierpliwość, zwrot może potrwać do 14 dni. 

Reklamacje

Jeśli masz reklamację dotyczącą produktu Summer Gray, pamiętaj, że musisz zachować oryginalny produkt, abyśmy mogli go w razie potrzeby sprawdzić. Zazwyczaj poprosimy Cię również o przesłanie wyraźnych zdjęć, abyśmy mogli dokładniej ocenić charakter reklamacji. Nasi klienci są dla nas ważni i zawsze postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla każdej uzasadnionej reklamacji.